Klantenservice.
Klantenservice
Klantenservice.
Tanken
- Hoelang duurt de aanvraag voor een Loogman Tank-en Waspas?
- Wat zijn de voordelen van de Loogman Tank- en Waspas?
- Welke brandstoffen verkoopt Loogman Aalsmeer?
- Wat moet ik doen als ik verkeerde brandstof heb getankt?
- Hoe vraag ik Comfort Pay aan?
Wassen
- Waarvoor kan ik de Was App punten inwisselen?
- Hoe wordt de ruitenwisser beschermd in de wasstraat?
- Kan ik zonder risico door de wasstraat?
- Wat zijn de afmetingen van de wasstraat?
- Moet ik een afspraak maken voor binnen en buiten reinigen?
Aanhanger
- Hoe kan ik een aanhanger reserveren?
- Hoe groot is de aanhanger?
- Welk rijbewijs heb ik nodig om een aanhanger te huren?
- Wat voor stroom aansluiting heeft onze aanhanger?
- Zijn er kosten verbonden aan de huur van een aanhanger?
Eten en drinken
- Bezorgen jullie ook?
- Heeft Co to Go ook glutenvrije broodjes?
- Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen bij de FEBO?
- Wat moet ik doen als ik niet de juiste bestelling heb gekregen bij Febo of Co to go?
Overig
- Hoe kan ik een bon krijgen van mijn tank- of wastransactie?
- Ik ben iets verloren bij of in de wasstraat. Wat moet ik doen?
- Wat moet ik doen als ik denk dat mijn kentekenplaat verloren is in de wasstraat?
- Ik denk schade te hebben opgelopen in jullie wasstraat, wat nu?
- Ik ben op een vestiging en ik heb hulp nodig, wat moet ik doen?
Was App Zakelijk (Bubbel)
- Hoe vraag ik een zakelijke wasbubbel aan?Door contact op te nemen via het contactformulier of door te mailen naar sales@loogman.nl .Voor een aanmelding hebben wij nodig:
- Een ingevuld aanvraagformulier (ontvangt u per mail)
- Een e-mailadres voor de facturen
- Een e-mailadres voor het accountbeheer
- De gewenste betaalwijze (factuur of automatische incasso)
Na activatie ontvang je de inloggegevens en kun je direct aan de slag. - Wat is een zakelijke wasbubbel?
De Loogman Zakelijke Wasbubbel is de perfecte oplossing voor iedere organisatie die meerdere auto's in beheer heeft, of wisselende auto's heeft, die een wasbeurt kunnen gebruiken. Met deze Zakelijke Wasbubbel bespaart de organisatie op waskosten en is er een efficiente administratieve afhandeling.
- Hoe werken de facturen bij de Zakelijke Wasbubbel?De facturatie vindt plaats via een tweewekelijkse verzamelfactuur.Hierop staat overzichtelijk met welk kenteken er is gewassen, op welke datum, het programma en de berekende prijs.Deze facturen worden automatisch per mail verzonden naar de beheerder van de Wasbubbel.
- Op welke locaties kan ik gebruikmaken van de Zakelijke Wasbubbel?
De Zakelijke Wasbubbel is op alle wasstraat locaties van Loogman te gebruiken.
Op de locaties Aalsmeer, Amsterdam en in Capelle kan ook het Binnenreinigen afgenomen worden als aanvullende dienst.
- Hoe kom ik aan de Gouden status in de Zakelijke Wasbubbel?
De zakelijke wasbubbel start vanaf 3 kentekens. Wil je toch met 1 kenteken wassen? Dan geldt voor status Goud ook het aantal van 15 wassingen per jaar met wasprogramma 1.
Voor vaste kentekens is de richtlijn een gemiddelde van 5 wassingen (Programma 1) per kenteken per jaar.
Voorbeelden
- 3 kentekens = gemiddeld 15 wassingen per jaar
- 6 kentekens = gemiddeld 30 wassingen per jaar
- 20 kentekens = gemiddeld 100 wassingen per jaar
